9月1日，莱芜供销为民服务中心正式成立，莱芜市政府副市长郑德庆为中心成立揭牌。莱芜供销为民服务中心建立了500平方米的便民服务大厅，现设3个接线客服坐台，主要是整合“96621、服务找供销”为农服务热线功能，聚集各类资源、规范服务标准、培育服务品牌，在城市居民家庭生活和农村居民生产、生活需求与服务性企业的供给之间搭建信息对接平台，通过网站、热线电话、移动互联网终端等，免费为城乡居民提供生产生活所需的三农、家政等服务信息匹配。目前，已吸纳113家服务企业加盟，开展了三农政策、农业服务、供销信息、合作金融、社区家政、家具维修等服务。挂牌当天，接听热线电话217个，为101个城乡居民家庭提供了服务。

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莱芜市政府副市长为中心揭牌

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向工作人员询问中心运营情况

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“96621、服务找供销”为农服务热线是为民服务中心的核心服务载体，由山东省供销社发起，是倾省、市、县三级供销社之力打造的面向农民群众的第一个服务热线，是全省统一、规范的咨询服务平台。是供销社倾听农民心声、了解农民需求、帮助农民解决实际问题的重要渠道。农民在生产、生活当中遇到了与供销社业务有关的难题均可拨打“96621”寻求服务与帮助。

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为民服务中心内景

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供销为民服务中心的成立，围绕创新服务供给，进一步完善了全市供销社综合性规模化可持续的为民服务体系，打通了为城乡居民生产生活服务的“最后一步路”，实现了供销社服务网络的延伸拓展，打造了为民服务“供销品牌”，树立了供销社良好的外部形象。

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规章制度健全

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服务窗口

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巨幅公益广告

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为民服务热线